Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines
Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten ausschließlich die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" der Praxis Podologie Renate Körner. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Die Podologie Renate Körner behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Bei abweichenden Preisen innerhalb des Betriebes gelten die Preise in der Praxis. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Sonderaktion befristet. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in der Praxis Podologie Renate Körner zu begleichen, insofern nichts anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung. Die gültigen Preise von für Leistungen, die nicht unter der Mehrwertsteuerbefreiung gem. § 19 des UStG. entsprechen - wie die podologische Fußpflege auf Heilmittelverordnung, beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von zurzeit  19%.

§ 2 Terminvereinbarungen
Terminvereinbarungen können per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn von der Praxis Podologie Renate Körner eine Bestätigungsemail versandt wurde. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.

§ 3 Terminverschiebungen/ -absagen und Stornobedingungen
Termine die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Absagen und Verschiebungen die per E-Mail - K.Renate@gmx.de - vorgenommen werden, müssen mindestens 36 Stunden vorher mitgeteilt werden. Nachrichten auf dem Anrufbeantworter - Telefon 02421 - 880116 - der Praxis Podologie Renate Körner und per E-Mail unter K.Renate@gmx.de können von Sa. bis Mo. 9.30 Uhr, sowie an Feiertagen nicht abgehört oder gelesen werden. Eine Beantwortung ist deshalb nicht möglich. Sollte der Kunde nicht zu dem vereinbarten Termin anzutreffen sein, fällt eine Stornopauschale in Höhe von 50 % des Behandlungspreises sowie ggf. eine Anfahrtspauschale gem. den Vereinbarungen des ZFD mit den GEK an.

§ 4 Gutscheinversand
Der Versand von Gutscheinen erfolgt erst nach Zahlung der Rechnung innerhalb 5 Tagen.
Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Sollte dem Kunden innerhalb von 5 Tagen nach der Buchung die Gutscheine nicht zugegangen sein, ist er verpflichtet, Praxis Podologie Renate Körner darauf hinzuweisen. Unterlässt er dies, sind Ansprüche auf Ersatz wegen Verlustes der Gutscheine ausgeschlossen.
Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich nach Erhalt der Gutscheine diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Reklamationen werden nur innerhalb von 3 Tagen entgegen genommen. Praxis Podologie Renate Körner übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten für den Versand und Bearbeitung betragen € 2,50.
 
§ 5 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung des Gutscheines widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheines. Der Widerruf ist zu richten an:

Podologie Renate Körner
Eintrachtstrasse 1
D- 52353 Düren

§ 6 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Gutscheines, für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurde oder Sie das selbst veranlasst haben.

§ 7 Gutscheineinlösung
Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter § 2 genannten Fristen vom Kunden innerhalb der Geschäftszeiten (Mo., Di. und Do. 09.00 - 12.00 Uhr + 15.00 - 17.00 Uhr – Mi. und Fr. 8:00 – 12.30 Uhr) abgesagt werden. Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb der unter § 2 genannten Fristen, behält sich Praxis Podologie Renate Körner das Recht vor, die in § 2 genannten Stornogebühren vom Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit!

§ 8 Haftungsausschluss - Internetseite
Diese Webseite wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem übernimmt der Autor keinerlei Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität, Richtigkeit, und technische Exaktheit der auf dieser Webseite bereitgestellten Informationen. Praxis Podologie Renate Körner hat alle Informationen und Inhalte dieser Webseite nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Ebenfalls haftet der Autor nicht für Schäden, die beim Nutzen oder Aufrufen von Daten, Inhalten oder Computerviren verursacht werden. Praxis Podologie Renate Körner behält sich ausdrücklich das Recht vor, Bestandteile der Webseite oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern oder zu ergänzen. Wir betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten/verknüpften Seiten haben. Deshalb hafte ich nicht für den Inhalt, Gestaltung oder Änderungen fremder Webseiten. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise.

§ 9 Anwendbares Recht/ Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss der Geltung von UN-Kaufrecht, auch wenn der Besteller seinen Firmensitz im Ausland hat. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der Firma Praxis Podologie Renate Körner. Für alle sich aus dem Vertragverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Düren, Rheinland ausschließlicher Gerichtsstand.

§ 10 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt, es sei denn, dass durch den Wegfall einzelner Klauseln eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt würde, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.

 

§ 11 Datenschutz - Informationen zur Datenerhebung nach Art. 13 DSGVO (der neuen EU Datenschutzgrundverordnung zum 25.05.2018)
Die podologische Praxis Renate Körner, Eintrachtstrasse 1, 52353 Düren - Birkesdorf und deren Mitarbeiter nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre Privatsphäre ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Personenbezogenen Daten im Einklang mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzanforderungen zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken. Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzinformation sind sämtliche Informationen, die einen Bezug zu Ihrer Person aufweisen. Die Podologinnen der Praxis erheben Ihre Daten zum Zweck der Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten aus dem Behandlungsvertrag und zu seiner Durchführung.

 

Die Datenerhebung hat ihre gesetzliche Grundlage in Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, [wobei ein berechtigtes Interesse an Direktwerbung besteht]. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet statt, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist (Ärzte, Angehörige nichtärztlicher Gesundheitsberufe, Krankenkassen, Abrechnungsstellen). Die Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen. Außerdem können Sie bei Unrichtigkeit der Daten deren Berichtigung oder bei unzulässiger Datenspeicherung die Löschung der Daten bzw. Einschränkung der Verarbeitung fordern. Es besteht ferner ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Ihr Recht auf Datenschutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Aufgrund der Mitarbeiterinnengröße der Praxis  haben wir mit der Inhaberin und Podologin Renate Körner eine Ansprechpartnerin für Ihren Datenschutz benannt, den Sie wie folgt zu erreichen können:
Podologische Praxis Renate Körner - Ansprechpartnerin für den Datenschutz - Renate Körner
52353 Düren - Birkesdorf, Eintrachtstrasse 1, TEL: 0049 (0) 24 21 / 880 116; eMail: K.Renate@gmx.de ; FAX: 0049 (0) 24 21 / 972 84 96

Schließlich steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Für das Land NRW ist dies:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz
Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2 - 4
40213   Düsseldorf
TEL:  0049 (0) 211 / 384 240
www.ldi-nrw.de

 

Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten

Erstellungsdatum: 1. Mai 2018
Bezeichnung der Verarbeitungstätigkeit: Führen einer podologischen Praxis
Verantwortliche: Inhaberin Körner, Renate, Eintrachtstrasse 1, 52353 Düren - Birkesdorf
Risikobewertung: Kein hohes Risiko für die betroffenen Personen
Zweck der Verarbeitung: Durchführung von Behandlungsverträgen; Organisation von Geschäftskontakten; Arbeitnehmerbeschäftigung; Direktwerbung nur noch vorheriger Absprache / Genehmigung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO; Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
Beschreibung der Kategorien betroffener Personen: Patienten, Geschäftspartner, Arbeitnehmer
Beschreibung der Kategorien personenbezogener Daten: Name, Vorname, Adressdaten, elektronische Kontaktdaten, ggf. Firma, ggf. Bankverbindungen, Gesundheitsdaten (Erbringung podologischer Dienstleistungen; den Patienten zugeteilte Nummern, Symbole, Kennzeichen; Informationen über Krankheiten, Krankheitsrisiken, Behinderungen, Vorerkrankungen, ärztliche Behandlungen; Informationen zum physiologischen, psychologischen, biomedizinischen Zustand; Informationen zu angewendeten Arzneimitteln und Medizinprodukten)
Kategorien von Empfängern, denen die Daten offengelegt werden:
Intern: Mitarbeiter
Extern: Ärzte, Angehörige nichtärztlicher Gesundheitsberufe, Krankenkassen, sonstige Sozialversicherungsträger (Berufsgenossenschaften, Rentenversicherung, Beihilfestellen), Abrechnungsstellen, Steuerberater; ggf. Apotheker/in
Datenübermittlung in Drittländer oder an internationale Organisationen: keine
Vorgesehene Fristen für die Löschung der verschiedenen Datenkategorien: Die Daten werden, vorbehaltlich spezialgesetzlicher Löschungsfristen (bspw. § 630 g BGB, UStG) gelöscht, wenn sie zur Erfüllung des o. g. Zwecks nicht mehr erforderlich sind.
Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung Ihrer Daten: Verschwiegenheitspflicht der Mitarbeiter/in über die Tätigkeit für die Podologische Praxis Renate Körner über die vertragliche Tätigkeit hinaus; EDV-gesicherte Zugangsbeschränkung; Gesicherter, personalisierter Zugang zu Büroräume, PC und Datenträgern; Versand von Daten über gesicherte Leitungen (VPN); Nachvollziehbare Änderungen von Daten; Nachvollziehbare Vernichtung von Daten; Virenschutz durch geeignete interne und externe Sicherungsmaßnahmen
Weitere Dokumentationen zur Verarbeitungstätigkeit: Dokumente zur Erfüllung der Informationspflichten, Dokumente zur Vorbereitung von datenschutzrechtlichen Auskünften, ggf. Nachweise zur datenschutzrechtlichen Fortbildung